Caron Fitzpatrick

goudsmid | sieraadontwerp

sinds 1999

Privacy- & cookieverklaring

1. Privacy is belangrijk voor mij

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met mij opneemt, je inschrijft voor mijn nieuwsbrief of mijn website bezoekt, kan ik persoonsgegevens van je verwerken.

Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en gebruik ze alleen voor de doeleinden waarvoor ik ze nodig heb.

In deze privacy- en cookieverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en hoe ik hiermee omga.

2. Wie ben ik?

Caron Fitzpatrick Jewellery is een eenmanszaak, gevestigd aan Bellamystraat 19 A, 1053 BE Amsterdam.

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Heb je vragen over privacy of over de manier waarop ik met je gegevens omga? Je kunt altijd contact met mij opnemen via rings@caronfitzpatrick.nl.

3. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van wat je met mij doet, kan ik onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam en achternaam;
adres- en bezorggegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
gegevens die je invult bij een bestelling of contact met mij;
bestel- en aankoopgegevens;
gegevens die nodig zijn voor betaling;
gegevens die je zelf aan mij verstrekt wanneer je contact met mij opneemt;
gegevens die nodig zijn voor het versturen van de nieuwsbrief;
technische gegevens over het gebruik van mijn website, bijvoorbeeld via cookies en Google Analytics.

Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

4. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik je persoonsgegevens onder andere voor:

het verwerken en leveren van je bestelling;
het verwerken van betalingen;
het contact met je over je bestelling;
het beantwoorden van vragen en berichten;
het afhandelen van retouren, klachten en garantie;
het versturen van mijn nieuwsbrief wanneer je je hiervoor hebt aangemeld;
het verbeteren en analyseren van mijn website;
het beveiligen van mijn webshop;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Ik gebruik je gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

5. Bestellingen via de webshop

Mijn webshop maakt gebruik van WooCommerce.

Wanneer je een bestelling plaatst, heb ik bepaalde gegevens nodig om je bestelling te kunnen verwerken en bezorgen. Dit kan bijvoorbeeld je naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens zijn.

Deze gegevens gebruik ik onder andere om:

je bestelling te verwerken;
je bestelling te laten bezorgen;
je op de hoogte te houden van je bestelling;
betalingen te verwerken;
je te helpen bij vragen, retouren of klachten.

Ik bewaar deze gegevens zolang dit nodig is en zolang ik daartoe wettelijk verplicht ben.

6. Betalingen

Voor betalingen maak ik gebruik van de betaalmogelijkheden die in mijn webshop worden aangeboden, waaronder iDEAL en creditcard.

Voor het uitvoeren van een betaling kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener. Ik krijg daarbij niet je volledige creditcardgegevens te zien.

Betalingsgegevens worden verwerkt volgens de privacyvoorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener.

7. Verzending

Voor het bezorgen van bestellingen maak ik gebruik van PostNL.

Om je bestelling te kunnen bezorgen, deel ik de daarvoor noodzakelijke gegevens, zoals je naam en bezorgadres, met PostNL.

8. Nieuwsbrief

Ik gebruik MailerLite voor het versturen van mijn nieuwsbrief.

Wanneer je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief, gebruik ik je e-mailadres om je de nieuwsbrief en andere relevante informatie van Caron Fitzpatrick Jewellery te sturen.

Je schrijft je vrijwillig in voor de nieuwsbrief. Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

MailerLite verwerkt de gegevens namens mij voor het versturen en beheren van de nieuwsbrief. MailerLite treedt daarbij op als verwerker.

9. Google Analytics

Ik gebruik Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website.

Met Google Analytics kan ik bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers mijn website heeft, welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers mijn website gebruiken. Deze informatie helpt mij om mijn website en webshop te verbeteren.

Google Analytics wordt alleen gebruikt op de manier die wettelijk is toegestaan. Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde cookies toestemming nodig is, vraag ik hiervoor vooraf toestemming.

Meer informatie over de manier waarop Google met gegevens omgaat, vind je in het privacybeleid van Google.

10. Instagram en LinkedIn

Op mijn website kunnen links staan naar mijn socialmediapagina’s op Instagram en LinkedIn.

Wanneer je op een socialmedia-link klikt, verlaat je mijn website en kom je op de website of in de omgeving van het betreffende socialmediaplatform.

Instagram en LinkedIn hebben hun eigen privacybeleid. Ik heb geen controle over de manier waarop deze platforms gegevens verwerken wanneer je hun websites of diensten gebruikt.

11. Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan een website op je apparaat kan worden opgeslagen.

Ik gebruik verschillende soorten cookies:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om mijn website en webshop goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld om producten in je winkelmandje te kunnen bewaren of om het bestelproces goed te laten werken.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig wanneer deze uitsluitend worden gebruikt voor de werking van de website.

Analytische cookies

Ik gebruik analytische cookies, waaronder cookies die verband houden met Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website.

Wanneer voor deze cookies toestemming nodig is, worden ze pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Cookievoorkeuren

Wanneer mijn website een cookiebanner gebruikt, kun je daar je voorkeuren aangeven.

Je kunt je cookievoorkeuren ook later aanpassen via de cookie-instellingen van mijn website.

12. Met wie deel ik je gegevens?

Ik deel je persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van mijn dienstverlening, wanneer ik daarvoor jouw toestemming heb of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

WooCommerce, voor het functioneren van mijn webshop;
PostNL, voor het bezorgen van je bestelling;
MailerLite, voor het versturen van mijn nieuwsbrief;
betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen;
Google, voor Google Analytics wanneer dit van toepassing is;
technische dienstverleners die mij helpen bij het beheren en beveiligen van mijn website.

Met partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

13. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Sommige gegevens moet ik langer bewaren omdat ik daartoe wettelijk verplicht ben, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van mijn administratie.

Gegevens voor de nieuwsbrief bewaar ik zolang je ingeschreven bent. Wanneer je je uitschrijft, gebruik ik je e-mailadres niet meer voor het versturen van nieuwsbrieven.

14. Hoe beveilig ik je gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Ik probeer mijn website, webshop en systemen zo goed mogelijk beveiligd en up-to-date te houden.

15. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt mij onder andere vragen om:

inzage in je persoonsgegevens;
gegevens te laten corrigeren wanneer deze niet juist zijn;
gegevens te laten verwijderen wanneer daar een wettelijke grond voor is;
de verwerking van je gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
je gegevens over te dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.

Heb je toestemming gegeven voor een bepaalde verwerking? Dan kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:

rings@caronfitzpatrick.nl

Ik kan je vragen om aanvullende informatie om te controleren of het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is. Ik probeer zo snel mogelijk op je verzoek te reageren en doe dit in ieder geval binnen de wettelijke termijn.