Caron Fitzpatrick

goudsmid | sieraadontwerp

sinds 1999

HERROEPINGSRECHT

Heb je een sieraad uit mijn collectie via mijn webshop besteld? Dan heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het aanmelden van je herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het sieraad terug te sturen.

Je mag het sieraad bekijken en beoordelen, zoals je dat ook in een winkel zou doen. Het sieraad moet zorgvuldig worden behandeld en goed worden verpakt wanneer je het retourneert. Bij beschadiging of gebruik dat verder gaat dan nodig is om het sieraad te beoordelen, kan ik een waardevermindering in rekening brengen.

Uitzondering: custom made, gepersonaliseerde en op maat gemaakte sieraden

Voor custom made, gepersonaliseerde en op maat gemaakte sieraden geldt het herroepingsrecht niet. Deze sieraden worden speciaal voor jou gemaakt of aangepast en kunnen daarom niet zonder meer worden geretourneerd.

Dit geldt bijvoorbeeld voor een sieraad dat speciaal op jouw maat wordt gemaakt, een persoonlijke gravure heeft of speciaal naar jouw wensen wordt ontworpen.

Wanneer een sieraad onder deze uitzondering valt, vermeld ik dit vooraf duidelijk bij het product of tijdens het bestelproces.

Twijfel je of jouw bestelling onder deze uitzondering valt? Neem dan gerust contact met mij op via rings@caronfitzpatrick.nl.

RETOUR AANMELDEN

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht en een sieraad uit mijn webshop retourneren? Meld je retour dan binnen 14 dagen na ontvangst aan via rings@caronfitzpatrick.nl.

Vermeld hierbij je naam en ordernummer. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het sieraad terug te sturen.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Ik raad aan om je retourzending met een track & trace-code te versturen en het verzendbewijs te bewaren.

Na ontvangst van het retourpakket betaal ik het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping. Bij een volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald.

Bij een volledige herroeping worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald.